Política de envio

ENVIO

Tempo de processamento do pedido

Na OMW, todos os nossos produtos são feitos à mão, por isso o processo de produção leva o seu tempinho 💕 Alguns produtos já estão prontos em stock e saem rapidinho das nossas instalações, mas muitas vezes – como somos uma equipa pequena – ficamos sem stock e temos de pôr mãos à obra para fabricar os teus produtinhos ✨

Pedimos-te um pouquinho de paciência 🥹 Prometemos fazer tudo o mais rápido possível para que o teu pedido chegue o quanto antes!

Tempo de envio

Enviamos os pacotes com a transportadora MRW, que realiza duas tentativas de entrega.
Se na primeira tentativa não estiveres em casa, o estafeta agendará uma segunda entrega.
Se também não estiveres disponível na segunda tentativa e o pacote não puder ser deixado com um vizinho, ele será levado para um ponto de recolha. Terás 14 dias para o levantar.

⚠️ Após esse prazo, o pacote será devolvido às nossas instalações.
Se quiseres que o reenviemos, será necessário pagar novamente os custos de envio.

A partir do momento em que o pacote sai das nossas instalações, os prazos de entrega são os seguintes (dependendo do método escolhido):

  • Envio padrão (3,99€): até 72 horas úteis

  • Envio expresso (14,95€): até 48 horas úteis